Il questionario somministrato a novembre 2021 è composto da 37 domande. Riprende il precedente questionario già aggiornato con i nuovi indicatori che sono stati individuati per il Piano degli obiettivi 2019 (vitalità; lifelong learning; lettura; digitalizzazione; gradimento delle iniziative; Partecipazione), ma aggiunge domande importanti per valutare il servizio durante il periodo della pandemia Covid-19.
Sono stati compilati complessivamente 252 questionari.
Questionario di gradimento 2021